提交调阅与订阅
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资料调阅申请、企业公告订阅、内容指正都走这个邮箱。主题行写明是调阅还是订阅，正文带上期号区间或单位名称，回复时我们会把涉及的期号逐条列出。
联络 · 调阅 · 订阅
资料调阅、公告订阅与内容指正，从这一页开始
维基彩讯把三种沟通方式分开安排：提交登记资料调阅与更新公告订阅走邮件，想先问清办理流程、确认进度直接打热线，需要附寄书面材料就按下方地址来信。把期号区间和用途写清楚，我们能更快定位到您要的那一册。
确认流程与进度
400-2425-6777
材料带得够不够、申请走到哪一步、季度公告有没有发出，打这个号码可以得到答复。工作日 9:00—18:00 有人接听。
寄送书面材料
青海省西宁市城西区文景街36号
单位留档、需要纸质回函的情况，把调阅清单和用途说明一并寄出，并随附回邮地址与收件人。
01
写清这几项，答复会快很多
不同的请求需要的材料不一样。展开对应的一组，把关键项写进邮件，来回沟通的次数会明显减少。
- 要查的期号区间，写出起止期号即可，例如 2024-100 至 2024-118。
- 用途说明：家庭留存、单位留档、写作引用，写一句就够。
- 需要的呈现形式：拍照件还是复印件，是否需要加盖骑缝说明。
- 回信邮箱与方便接听的联系电话，便于我们同步进度。
- 单位全称与接收公告的对接邮箱，如需抄送多人请一并写明。
- 希望接收的批次范围，公告按季度批次编号成组发布。
- 关注的栏目：资料变更、玩法说明、移动端版本，可多选。
- 是否需要按栏目拆分发送，方便转给不同的同事。
- 涉及的期号或批次编号，便于我们直接翻到对应条目。
- 您看到的现象与预期差在哪里，一两句话描述清楚。
- 可参考的位置或截图，注明是在哪一栏看到的。
- 希望得到的回复形式：邮件答复、电话说明，或希望同步到变更说明。
02
翻旧资料与订新公告，各有各的走法
同样的邮箱入口，家庭用户和企业客户的办理方式并不一样，下面把两边的做法分开说清楚。
一册之内可以一次查多期
历年登记资料按年度装订归档。您在邮件里给出一个期号区间，同一册范围内的多期可以合并查询，不必一期发一封邮件。回复中会列出本次涉及的期号，方便您与手上的纸档对照。第一次接触调阅，可以先到玩法问答看看常见情形。
- 01跨年份的区间会拆到对应册次，分册给出结果。
- 02经过补录或校对调整的期号，会标注变更类型。
- 03涉及说明调整的条目，一并附上调整后的文字。
按季度批次接收更新公告
企业客户可以登记接收更新公告，内容按季度批次编号成组发布。登记时指定关注的栏目之后，发出的批次会按这些栏目整理好再送达，转给不同岗位的同事也省事。往期批次可以在登记观察按年份与分类回查。
- 01每条公告分要点摘要与完整说明两层，先看结论再细读。
- 02批次编号写进邮件与文件名，日后回溯同一条记录更快。
- 03对接人变更时发一封邮件告知，后续批次会改投新邮箱。
03
来信寄送与答复顺序
需要正式文件往来，或者想先知道大概什么时候能收到回音，看下面两栏。
来信寄送
青海省西宁市城西区文景街36号
收件请写明调阅或订阅事项，随附联系方式。挂号与快递均可送达。
青ICP备34120961号
页面底部与备案号一并公示，正式函件中如需引用可照此填写。
一封邮件大致会经历三步
所有答复都安排在工作日 9:00—18:00 之间完成。
- 01收到邮件后先回执，说明还缺哪些材料，或者确认材料已经齐全。
- 02核出期号区间对应的册次，把涉及的期号与查询结果整理回信。
- 03需要写入记录的指正，告知会随哪一批公告同步到变更说明。
